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18歳未満の方は本商品を用いた遺伝子解析を受けることができません。
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商品代金には遺伝子解析キットと、遺伝子解析費用、個別のカウンセリング代が含まれます。
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解析キットは唾液からDNAを抽出するためのものになります。唾液以外にはお使いいただけません。
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解析キットの使用期限は商品発送後3か月以内となります。期限が過ぎた場合には、本サービスをご利用できません。
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唾液サンプルは、採取3日以内にご返送下さい。
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解析結果はインターネットブラウザ上でのみ閲覧可能です。PC、スマートフォンいずれでもご覧いただけますが、PCでの閲覧を推奨いたします。なお、紙面での報告は行っていません。
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商品（解析キット）毎に会員登録が必要となります。また、別の方で登録されたメールアドレスはご利用いただけません。必ず商品ごとに異なるメールアドレスをご用意の上、会員登録いただくようお願いいたします。
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遺伝子研究の促進を通して、皆さまへ最新の健康関連情報を提供しております、そのため、解析結果確認の前にアンケートに回答いただく必要がございます。
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解析を受けることによって精神的な負担が生じる場合がございます。
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解析結果は病気の診断に使えるものではなく、医療行為には該当しません。
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解析結果は遺伝的な傾向をお伝えするものです。現在の健康状態については医療機関へご相談ください。
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お客様都合による返品は、本商品の解析キット未開封でかつ商品到着から8日以内の場合に限り承ります。
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ご送付いただく唾液サンプルから得られるDNAの状態および解析に用いるDNAチップの特性上、一部の項目について結果が得られない場合がございます。
また解析技術の特性上、ダイエット体質はごく稀に、アルコール体質は 1/8の確率で結果が表示できない場合がございます。表示ができない場合でも、再解析の対象ではございません。あらかじめご了承ください。
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唾液サンプルから得られるDNAの状態によっては、再解析が必要となる場合がございます。
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本商品の遺伝子解析によって生じた損害、損失、不利益等に関して当社は責任を負わないものとします